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Aide

Comment passer commande ?

Les commandes se font uniquement par l'intermédiaire du présent site Internet ou par courrier.

Sur notre site :

  1. Choisissez votre ou vos fichiers MIDI
  2. Indiquez votre adresse email et nom d'utilisateur
  3. Réglez et téléchargez via le lien "Mon compte" / Onglet "Mes fichiers"

Un compte entièrement gratuit permet de compléter votre nom, société, adresse et email, ainsi que diverses informations relatives à la musique (activité, niveau, instruments pratiqués).

Vérifiez bien l'adresse email que vous saisissez. Si vous ne recevez aucune confirmation d'ouverture de compte, cela signifie que votre adresse email n'est pas valide et aucune confirmation ni message ne vous seront envoyés.

Les règlement se font par carte bancaire (paiement sécurisés assurés par des prestataires identifiés), par virement ou par chèque à l'ordre de GATE SOLEIL.

Comment ouvrir son compte ?

Cliquez sur Créer un nouveau compte , renseignez un nom d'utilisateur (un pseudo) de votre choix, puis une adresse email valide. Votre mot de passe sera généré automatiquement et envoyé par email. Vous pourrez le modifier par la suite. Vous aurez ensuite accès immédiatement à votre compte. Pensez à bien vérifier votre répertoire de courriers indésirables (SPAM). Certains prestataires tels que la messagerie Hotmail, filtre systématiquement les courriels envoyés par notre serveur.

Votre compte

Une fois votre compte validé, identifiez-vous à l'aide de votre pseudo ou votre mot de passe. Si vous avez oublié ce dernier, cliquez sur "Demander un nouveau mot de passe". Un email sera envoyé automatiquement par notre serveur. Encore une fois, surveillez bien votre boite de réception ainsi que le répertoire SPAM de votre messagerie !

Un nouveau menu apparaît lorsque vous êtes identifié, en haut de page et dans la colonne de gauche

Mon compte : vous donne accès aux détails de votre compte.
Mes points / Crédits : affiche les points gagnés ou achetés sur notre site.
Se déconnecter : permet de quitter ce site et de ne plus être identifié et de ne plus afficher vos liens et points.

Détails de votre compte

Lorsque vous cliquez sur "Mon compte", le détail de ce dernier apparaît (Voir).

Modifier : Permet de modifier tous les paramètres de votre compte : email, mot de passe, civilité, activité, langue, abonnement à notre lettre d'information etc.
Mes Fichiers : vous donne accès aux fichiers commandés
Suivi : Non opérationnel pour le moment.
Points : détail de points gagnés ou achetés sur notre site.
Historique : historique de vos commande
Carnet d'adresses : gestion des adresses de livraison et de facturation`

Je viens de régler par carte bancaire mais aucun lien de téléchargement n'apparaît.

C'est le cas lorsque le morceau n'a pas été transféré à partir de notre serveur, sur votre compte. Nous en sommes avertis automatiquement, mais n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre urgence. Vous recevrez un nouvel email dès mise à disposition en téléchargement.

Attention toutefois aux fichiers en "pré-commande", qui ne sont pas encore disponibles en téléchargement.

Comment récupérer mon fichier ?

Après validation de votre règlement, cliquez sur "Mon compte", puis sur l'onglet "Mes Fichiers"

L'absence de lien de téléchargement indique :

1- Que le titre est en cours de transfert.
2- Que le paiement n'a pas été encore pris en compte.

Les fichiers que nous mettons à disposition sont au format MIDI 0 (1 seule piste comprenant tous les canaux MIDI), MIDI 1 (un piste MIDI par canal) et MIDI 0 sans ligne mélodique. Si l'un de ces formats manque, nous vous le fournirons gratuitement sur simple demande.

Je n'ai pas trouvé le morceau que je souhaite. Pourriez vous le transcrire au format MIDI ?

Bien entendu ! Nous sommes capables de produire tous styles de musique au format MIDI. Les productions à la demande peuvent être réalisées dans un délai de 3 à 5 jours, pour un prix forfaitaire de 99€. Dès réception de votre requête par email comprenant le titre, l'interprète et la éventuellement la version, nous vous soumettrons notre proposition. Après accord, nous vous demanderons de fournir la version originale par email. Toute commande d'un fichier MIDI "à la demande", vous donnera droit à 4000 points, soit un bon d'achat de 40€.

Délai de production : 4 à 5 jours
Pas de paroles synchronisées
Nous conservons les droits d'interprétation et de distribution

Comment produisez-vous vos séquences MIDI ?

Un ou plusieurs musiciens participent à la production d'un fichier MIDI. Il s'agit d'un travail d'écoute et de transcription. Nous ne travaillons JAMAIS avec un arrangeur automatique en saisissant une grille d'accords et ses notes à la souris, mais reproduisons le plus fidèlement possible le titre original, sa tonalité, sa structure et son style, avec une sensibilité adaptée à l'instrument sélectionné (une section de cuivres ne se "joue" pas de la même façon qu'une flûte ou une guitare rythmique). Nous utilisons pour cela des claviers ainsi que des convertisseurs MIDI branchés sur des instruments 'traditionnels'.

La qualité de nos fichiers MIDI produit à la demande est bien entendu identique à celle proposée dans notre catalogue.

Pourquoi la production à la demande à un coût plus important que les autres titres que vous proposez ?

Une transcription MIDI nécessite quelques jours de travail ainsi qu'un "minimum" non "compressible" d'écoute et d'analyse. Nous vous demandons donc une participation afin de vous permettre d'avoir une séquence MIDI professionnelle exclusive et introuvable ailleurs. Vous louez nos services de musiciens en quelque sorte. Nous rémunérons également notre travail en conservant les droits de distribution et d'interprétation.

D'un autre côté, comme il existe des millions de titres à transcrire, et comme nous ne pouvons pas tous les faire (...), nous choisissons les musiques les plus "populaires" et les ajoutons à notre catalogue. Nous jouons ainsi le rôle de "producteur" et assurons les frais de production.

Quels genre de fichiers produisez-vous ?

Nous produisons tous types de séquences au format GM sans paroles synchronisées.

Avez-vous des extraits des séquences MIDI que vous avez produites ?

Oui bien entendu !  Si la démo MP3 n'est pas encore disponible sur notre site, envoyez nous un email. Toutes les écoutes MP3 sont produites à partir de nos séquences MIDI à partir d'un simple logiciel. Il n'y a aucun travail de studio supplémentaire, juste une conversion MIDI -> MP3. Vous pourrez ainsi vous rendre compte de la qualité de notre travail de transcription du MIDI et non de la qualité audio, qui dépend uniquement de votre équipement et des logiciels utilisés. ATTENTION, la qualité audio finale de nos échantillons sonores est volontairement basse afin de diffuser le titre dans son intégralité et avec ligne mélodique.

A quoi correspondent les points et les crédits ?

100 points = 1 €.

Nous vous créditons de 100 points lors de l'ouverture d'un nouveau compte. Vous pouvez également acheter des points à tarif réduit et créditer automatiquement votre compte. Une fois crédité, vous pourrez utiliser vos points pour payer et télécharger n'importe quel fichier de notre catalogue. Choisissez d'utiliser vos points pour réduire le montant de votre achat ou de le régler en totalité, au moment du choix du règlement. Les points sont valables 1 an à partir de la date de leur création / attribution.

Quelles différences faites vous entre MIDI, MIDI-karaoké et play-back ?

Un fichier MIDI est une séquence informatique destinée à un synthétiseur, un clavier, un lecteur ou carte son compatible. Chaque partie instrumentale (guitare basse, batterie, violons etc.) y a été reproduite le plus fidèlement possible par rapport au morceau original (tonalité, tempo, structure), à la seule différence près que la qualité finale dépend de notre travail, du matériel que vous utiliserez, et qu'il n'y aucun instrument réel ni voix, ni choeurs. La mention "Midi Karaoké ou Midifile Karaoké" indique la présence des paroles sur la piste 1. Il vous sera nécessaire d'utiliser un matériel compatible pour les voir apparaître sur votre pc our sur un écran. Enfin, un play-back (accompagnement) désigne un fichier audio standard sans paroles, qui ne nécessite aucun matériel particulier pour être écouté.

Puis-je imprimer une partition avec un fichier MIDI ?

Un fichier MIDI est un fichier informatique regroupant toutes les informations concernant chaque partie instrumentale d'un morceau. En ouvrant ce fichier dans un éditeur de partitions, vous pourrez créer puis imprimer vos partitions sur une ou plusieurs portées, avec ou sans paroles.

Peut on produire un fichier MIDI automatiquement à partir d'un fichier audio ?

Ceci est réalisable si le titre à convertir est mono-instrumental et monophonique (la polyphonie est plus ou moins respectée). Il s'agit principalement d'un travail de reconnaissance audio. Un microphone et une application savent très bien reconnaître la hauteur d'une note, plus difficilement la hauteur de plusieurs notes. Par contre il est impossible de distinguer un instrument d'un autre dans un morceau ou tous sont mixés et mélangés sur seulement deux pistes (stéréophonie).

Puis-réaliser des DVD ou CDG à partir de vos séquences ?

Dans le cadre d'un usage privé, il est tout à fait possible de produire un DVD ou CDG. Reste que la tâche à accomplir reste, à l'heure actuelle, une opération lourde et spécialisée consistant à synchroniser une bande audio (le play-back) à une image animée (le texte avec ou sans fond d'écran). Quelques rares logiciels en anglais permettent de réaliser ce type de projet. Nous ne les proposons pas à l'heure actuelle.

Y'a t-il des délais ?

TOUS NOS FICHIERS SONT DISPONIBLES EN TELECHARGEMENT sauf ceux en "pré-commande". Toutefois, certains fichiers nécessitent d'être transférés sur votre compte à partir de notre studio. A noter que les droits d'auteur peuvent varier dans le temps et que certaines musiques peuvent être enlevées de notre catalogue à la demande du compositeur.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Notre société française est dûment enregistrée au RCS de Limoges depuis novembre sous le N° FR 02402929202, nous vous garantissons la validité de nos informations ainsi que celles de nos prestataires. En validant votre commande, vous serez redirigé vers notre services de paiement sécurisé, dont le site et l'adresse sont clairement identifiés : Paybox, Paypal et Moneybookers (Skrill).
AUCUNE donnée bancaire vous concernant n'est visible, enregistrée ou conservée sur notre site. Bien entendu, il vous est possible de choisir un autre mode de règlement, soit par chèque, soit par virement.

Les données vous concernant restent confidentielles et ne sont transmises à aucun service tiers. L'accès a votre compte est entièrement gratuit. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent - art. 34 de la loi Informatique et Libertés - . Pour l'exercer, adressez-vous à GATE SOLEIL Productions, rue de Gate Soleil 87100 LIMOGES ou par email - Tous les paiements par carte bancaire sont sécurisés. Vous y serez automatiquement redirigés.

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